Términos y condiciones de Clubverso

Versión 4.12 · publicada el 30 de agosto de 2026

1. Objeto y partes

Estos Términos de Servicio regulan la relación entre el titular de Clubverso (en adelante, "el Proveedor") y el operador/administrador del club (en adelante, "el Cliente") que se registra y utiliza la plataforma.

El Proveedor es una persona física que ejerce como empresario individual (autónomo) dada de alta en España; "Clubverso" es su nombre comercial y no una sociedad mercantil. Sus datos identificativos completos —nombre y apellidos, NIF, domicilio y correo electrónico— figuran en el apartado Titular del servicio al inicio de esta página y en el aviso legal, que es la página publicada en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), y prevalecen sobre cualquier otra referencia comercial.

El Cliente es el responsable legal único de su club, su funcionamiento, sus socios, y el cumplimiento de todas las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en su jurisdicción.

Ambas partes contratan en el ejercicio de su actividad profesional o asociativa: estos Términos no regulan una relación de consumo, sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa reconozca a quien tenga la condición de consumidor.

2. Naturaleza del servicio

Clubverso proporciona una infraestructura tecnológica ("SaaS") para facilitar la gestión administrativa y financiera de clubs y asociaciones: gestión de socios, organización de cuotas, comunicaciones, archivos, eventos, etc. El servicio se presta desde España y los servidores están ubicados en la Unión Europea.

Clubverso no es un asesor fiscal, legal ni financiero. El Cliente es el único responsable de interpretar sus obligaciones tributarias y cumplir con la legislación aplicable en su país/región.

El servicio lo presta un profesional autónomo, no una gran organización: el soporte se atiende en horario laboral y en plazos razonables, sin compromisos de disponibilidad ni de respuesta distintos de los recogidos en estos Términos.

3. Registro, cuenta y usuarios del club

• Para registrar y administrar un club hay que ser mayor de edad y tener capacidad para obligarse contractualmente en nombre del club o asociación.
• Los datos facilitados en el registro y en el perfil del club deben ser veraces y estar actualizados. El Proveedor puede suspender la cuenta si detecta datos falsos, suplantación o indicios de fraude.
• El Cliente puede invitar a otras personas como operadores de su club. Todas ellas actúan bajo la responsabilidad del Cliente, que responde de sus actos como si fueran propios, les concede solo los permisos que su función requiera y debe revocar el acceso de quien deje de estar autorizado.
• Quien acepta una invitación de operador accede a datos personales de terceros, muchas veces de menores, y al hacerlo se obliga, frente a su club y frente al Proveedor, a: guardar confidencialidad sobre todo lo que vea, también después de dejar el club; usar los datos solo para la gestión de ese club y nunca para fines propios o comerciales ajenos; no sacar copias, listados, capturas ni exportaciones fuera de los sistemas que el club haya dispuesto; no intentar acceder a lo que sus permisos no le dan; y comunicar de inmediato a su club, y al Proveedor si procede, cualquier sospecha de uso indebido de su acceso. El Proveedor puede suspender el acceso de un operador que incumpla, informando al Cliente.
• El área de socios y de tutores funciona con enlaces de acceso sin contraseña. El Cliente es responsable de enviarlos únicamente a la persona a la que corresponden, ya que quien disponga del enlace accede a los datos de ese socio.
• Una cuenta de operador es personal e intransferible. El Cliente mantiene la confidencialidad de sus credenciales y responde de todo uso que se haga de su cuenta, incluso por negligencia o por terceros a los que haya dado acceso.

4. Responsabilidades del Cliente

El Cliente acepta que:

• Es el responsable único de la legalidad de su actividad, el contenido que publica en la plataforma, y el cumplimiento de todas las leyes, normas y regulaciones aplicables en su jurisdicción (laborales, tributarias, de protección de datos, etc.).
• Indemniza a Clubverso frente a cualquier reclamación, demanda, multa o daño derivado del uso indebido de la plataforma, incumplimiento de leyes, fraude, o violación de derechos de terceros, incluidos los gastos razonables de defensa jurídica. En materia de protección de datos, esta indemnidad alcanza en particular a las sanciones de la Agencia Española de Protección de Datos o de otra autoridad de control, y a las reclamaciones de los interesados, que traigan causa de: la falta de base jurídica para un tratamiento que el Cliente decidió; el incumplimiento del deber de información de los arts. 13 y 14 RGPD; el tratamiento de datos de un menor sin el consentimiento válido de quien ostenta la patria potestad o la tutela cuando esa sea la base aplicable; el uso de imágenes sin autorización suficiente; o la falta de atención en plazo de los derechos de los interesados.
• Es responsable de sus obligaciones tributarias: declara correctamente sus ingresos, paga impuestos (IVA, IS, retenciones) sobre las cuotas cobradas a sus socios, presenta declaraciones a la administración fiscal, etc. Clubverso no realiza estas gestiones ni actúa como intermediario fiscal ante autoridades.
• Decide y responde del tratamiento fiscal de las actividades que cobra a través de la plataforma, incluida la calificación de cada ingreso, la repercusión de impuestos y los justificantes o facturas que deba entregar a quien paga. La plataforma cobra únicamente cuotas de socios por domiciliación SEPA: no permite cobrar a personas que no son socias, ni inscripciones a actividades o eventos. Si el Cliente cobra esos conceptos, lo hace fuera de la plataforma y bajo su exclusiva responsabilidad. El Proveedor no presta asesoramiento fiscal.
• Informa a sus socios de que sus datos se gestionan en una plataforma externa y publica su propia política de privacidad, para lo que la plataforma le facilita unas plantillas que debe revisar y adaptar.
• Respalda sus datos regularmente o asume los riesgos de pérdida. Aunque Clubverso mantiene backups, no garantiza recuperación en caso de borrado accidental.

La indemnidad anterior no cubre lo que sea imputable al Proveedor: si la sanción o la reclamación tiene su origen en un incumplimiento de las obligaciones que el Anexo I impone al encargado, responde el Proveedor, y ninguna cláusula de estos Términos se lo traslada al Cliente. Es una indemnidad por lo que decide y hace el Cliente, no un seguro a costa suya.

5. Uso aceptable y conductas prohibidas

El Cliente y las personas que acceden a través de su cuenta no pueden:

• Usar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros, ni para gestionar cobros ajenos a la actividad del club declarada al registrarse.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas a sus socios ni usar el envío de correos de la plataforma para finalidades distintas de la gestión del club.
• Subir contenido ilícito, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual, ni contenido que no tenga relación con la actividad del club.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o intentar extraer el código fuente de la plataforma, ni revender, sublicenciar o prestar el servicio a terceros como si fuera propio.
• Acceder o intentar acceder a datos de otros clubes, sondear la seguridad del servicio sin autorización previa por escrito, o usar robots, scraping o cualquier medio automatizado que degrade el rendimiento del servicio.
• Eludir las limitaciones del plan contratado, compartir una misma cuenta entre varios clubes o crear cuentas sucesivas para encadenar períodos de prueba.

El incumplimiento de este apartado habilita la suspensión inmediata prevista en el apartado 14. Si detectas una vulnerabilidad de seguridad, comunícala al correo del apartado 20 antes de divulgarla; se atenderá de buena fe.

6. Propiedad intelectual e industrial

6.1. De la plataforma. El software, el diseño, la documentación, la marca y el nombre comercial «Clubverso», el logotipo y todos los elementos del servicio son titularidad del Proveedor o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no transmiten al Cliente ninguna titularidad: le otorgan únicamente una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada a la vigencia de la suscripción y a la gestión de su propio club.

6.2. Del Cliente. Los datos, textos, imágenes, documentos y demás contenidos que el Cliente sube a la plataforma siguen siendo suyos. El Cliente concede al Proveedor la licencia estrictamente necesaria para alojarlos, procesarlos, mostrarlos en su web pública y hacer copias de seguridad, con el único fin de prestar el servicio; esta licencia se extingue con la relación, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente exigibles.

El Cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre lo que publica —incluidas fotografías de personas y logotipos de patrocinadores— y responde frente a reclamaciones de terceros por ese contenido.

6.3. Sugerencias. Si el Cliente propone mejoras o comunica ideas sobre el servicio, el Proveedor podrá incorporarlas libremente y sin contraprestación, sin que ello le atribuya derecho alguno sobre la plataforma.

7. Pagos y procesamiento de dinero (Stripe Connect)

Clubverso facilita técnicamente que los cobros de cuotas se procesen a través de Stripe Payments (Irlanda). Es importante entender qué es y qué no es Clubverso en este contexto:

• Clubverso NO es depositario ni gestor de fondos. El dinero cobrado de los socios va directamente a la cuenta bancaria conectada del Cliente a través de Stripe. Clubverso solo proporciona la infraestructura técnica para facilitar esa conexión.
• Stripe es el procesador real: es Stripe quien decide si procesar o rechazar un pago, quién gestiona los fondos, y quién puede aplicar retenciones, disputas o suspender la cuenta si detecta actividad sospechosa.
• Clubverso no es responsable de chargebacks, disputas, congelación de fondos, cambios en las políticas de Stripe, o cualquier otra acción que Stripe tome sobre la cuenta del Cliente. La relación contractual directa es entre el Cliente y Stripe.
• El Cliente acepta los términos de Stripe y es responsable de mantener su cuenta de Stripe activa, cumplir con los requisitos de Stripe, y resolver directamente cualquier conflicto con Stripe.
• Las comisiones de la pasarela las asume el Cliente. Stripe aplica sus propias comisiones por el procesamiento de cada cobro —incluidas las de cobros fallidos, devoluciones y disputas— y las deduce de los fondos del Cliente. El Proveedor no interviene en esas comisiones ni percibe parte alguna de ellas. A título informativo se publican en la página de tarifas y se muestran en el panel del Cliente; en caso de discrepancia, prevalecen las tarifas que figuren en la propia cuenta de Stripe del Cliente. Estas comisiones no se repercuten al socio: se le cobra únicamente el importe de su cuota.

8. Precios, facturación e impuestos

• Los precios publicados en la página de tarifas se expresan sin IVA. Al tratarse de un servicio prestado por un empresario individual establecido en España, se repercutirá el IVA español al tipo vigente (actualmente el 21 %) salvo que resulte aplicable otro régimen por la condición o el país del Cliente.
• El precio se determina por cada socio activo del Cliente, conforme a la tarifa publicada para el plan contratado —que puede establecer tramos por volumen, con un importe unitario reducido para los socios que superen cierto número—, y con el mínimo facturable que dicho plan tenga establecido. El número de socios se cuenta en la fecha de emisión de cada factura. El Proveedor no percibe comisión alguna sobre los importes que el Cliente cobre a sus socios o a terceros a través de la plataforma; las comisiones del procesamiento de esos cobros son de la pasarela y se rigen por el apartado 7.
• Parada de temporada. El Cliente cuyo calendario no cubre el año entero —una escuela que va de septiembre a junio, por ejemplo— puede señalar en su panel hasta tres meses al año sin actividad. Durante esos meses la plataforma no genera cuotas a sus socios y la factura de la suscripción se emite al mínimo facturable del plan, como si el Cliente no tuviera ningún socio activo. El mes que decide es aquel en que cae el período que la factura cubre, no aquel en que se emite, porque la suscripción se cobra por adelantado.
• La parada no da de baja a nadie: los socios siguen siendo socios a todos los efectos, conservan su antigüedad y sus datos, y el Cliente sigue disponiendo del servicio completo. El límite de tres meses evita que la parada funcione como un descuento permanente sobre la tarifa contratada.
• El Proveedor emite factura por cada período facturado, disponible para su descarga desde el panel del Cliente. La suscripción se cobra por adelantado y de forma recurrente hasta que el Cliente la cancele.
• Al ser el Proveedor una persona física, no procede retención de IRPF sobre estas facturas: corresponden a una actividad empresarial, no a servicios profesionales sujetos a retención.
• Los cambios de precio se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán al período de facturación siguiente; el Cliente puede cancelar antes de que surtan efecto.
• El Proveedor puede conceder al Cliente un descuento promocional sobre el precio de su plan (por ejemplo, la condición de «club fundador»). Al concederlo se le comunican, y quedan visibles en su panel de control, la tarifa de lista del plan, el descuento aplicado, la fecha en que termina y el precio que pasará a aplicarse a partir de esa fecha.
• Llegada esa fecha, el descuento se extingue por sí solo y la siguiente factura se emite a la tarifa de lista. Esa vuelta al precio ordinario no constituye una modificación de precio de las previstas más arriba ni exige nuevo preaviso: es la aplicación de las condiciones bajo las que el descuento se concedió y aceptó. Un descuento concedido sin fecha de fin se mantiene hasta que el Proveedor lo revoque, y esa revocación sí sigue el régimen de cambios de precio.
• El impago de una factura habilita al Proveedor a restringir el servicio hasta que se regularice, en los términos del apartado 9. La restricción es automática y sin período de gracia: entra en cuanto la pasarela da la factura por impagada. El panel del Cliente le explica entonces qué ha ocurrido y cómo regularizar, y el pago la levanta sin más trámite.

9. Duración, cancelación y reembolsos

• La prueba gratuita dura 14 días y no exige tarjeta ni permanencia. Si al terminar no se activa una suscripción, la cuenta queda restringida conforme al apartado 14.
• La suscripción no tiene permanencia: se renueva automáticamente por períodos iguales hasta que el Cliente la cancele desde su panel de control.
• La cancelación surte efecto al final del período ya facturado. Hasta entonces el servicio sigue disponible íntegro —el Cliente lo ha pagado— y no se reembolsa la parte proporcional no consumida, salvo que el Proveedor haya incumplido sus obligaciones o lo exija la normativa imperativa. Desde la fecha de efecto, la plataforma deja de emitir cuotas nuevas a los socios del Cliente, en los mismos términos que se describen abajo para el impago.
• Desistimiento: el Cliente que contrata en el ejercicio de su actividad no tiene la condición de consumidor y, en principio, no le asiste el derecho de desistimiento. Ahora bien, el art. 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios reconoce esa condición a las personas jurídicas y entidades sin personalidad que actúan sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial, lo que puede alcanzar a una asociación pequeña. Para que ese derecho no dependa de una calificación discutible, el Proveedor reconoce a todo Cliente 14 días naturales desde la contratación para desistir sin justificación ni penalización, comunicándolo por cualquier medio que deje constancia a la dirección del apartado 20; si el servicio ya se hubiera prestado a petición suya dentro de ese plazo, abona únicamente la parte proporcional al tiempo transcurrido. En la práctica el plazo coincide con la prueba gratuita, en la que todavía no se ha cobrado nada.
• Impago: si una factura queda impagada, el servicio se restringe de forma inmediata hasta su regularización y, desde ese mismo momento, la plataforma deja de emitir cuotas nuevas a los socios del Cliente: ni las del calendario automático, ni las creadas a mano, ni las matrículas, se cobren por domiciliación SEPA o en efectivo. Es la contrapartida ordinaria de un servicio que no se está pagando (art. 1124 del Código Civil) y afecta solo a lo que está por emitir.
• El Cliente no paga el servicio que no ha tenido. Como la restricción es inmediata, el período ya facturado se parte en dos: al cerrar la cuenta el Proveedor emite una nota de abono por la parte de cada factura pendiente que corresponde a los días en que el servicio estuvo restringido, y por su importe íntegro cuando el período empezó con la cuenta ya restringida. La factura no se anula ni cambia de importe —conserva su número de la serie legal—: lo abonado, sencillamente, deja de reclamarse. Se sigue debiendo lo efectivamente prestado antes del corte, que no se perdona.
• Los cobros ya generados siguen su curso aunque el Cliente esté restringido o se haya dado de baja, porque corresponden a períodos que sí prestó y anularlos perjudicaría a sus socios, que son terceros ajenos al impago. La emisión de cuotas nuevas se reanuda por sí sola en cuanto el pago se regulariza, sin trámite alguno. Si la restricción se prolonga 30 días, el Proveedor da por terminado el encargo y los datos pasan al régimen de bloqueo y supresión del apartado 9 del Anexo I.
• Tras la baja —y también mientras el servicio esté restringido— el panel mantiene accesible la exportación completa de los datos del Cliente: socios, familias, cobros, documentos y contenidos publicados, en un único archivo descargable y en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. De este modo el Cliente dispone de al menos 30 días desde la baja para llevarse sus datos, sin necesidad de solicitarlo. Vencido ese plazo, el Proveedor los suprimirá sin más demora conforme al apartado 9 del Anexo I, que fija los plazos y describe qué datos quedan bloqueados por exigirlo la normativa contable y cuándo se borran definitivamente. El Cliente puede además solicitar en cualquier momento la devolución o supresión de sus datos, sin perjuicio de esos plazos de conservación legalmente exigibles.

10. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

• El Proveedor se esfuerza razonablemente por mantener el servicio disponible, pero no ofrece un SLA vinculante ni un porcentaje de disponibilidad garantizado.
• Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al Proveedor (proveedor de alojamiento, pasarela de pago, red). Las paradas planificadas se avisarán con antelación razonable y se procurará realizarlas fuera del horario habitual de uso.
• El soporte se presta por correo electrónico, en días laborables y en plazos razonables. No hay compromiso de tiempo de respuesta ni de resolución: el servicio lo presta un profesional autónomo, no un equipo con turnos de guardia.
• El Proveedor puede modificar o retirar funcionalidades. Si se elimina una función relevante, se avisará con antelación razonable y el Cliente podrá cancelar sin penalización.

11. Protección de datos personales

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus socios, de los padres, madres o tutores legales de estos y de las personas a las que da acceso como operadores de su club. El Proveedor los trata por cuenta del Cliente, en calidad de encargado del tratamiento, y únicamente para prestarle el servicio contratado.

Esa relación se regula en el Anexo I — Contrato de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), publicado en clubverso.com/legal-clubverso/encargo/, que forma parte integrante de estos Términos, lleva su misma versión y su misma fecha de publicación, y se acepta junto con ellos en un solo acto. En todo lo relativo al tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente, el Anexo I prevalece sobre cualquier otra cláusula de estos Términos.

El Cliente puede descargar en cualquier momento, desde Mi club → Textos legales, una copia en PDF de ese Anexo con sus propios datos y con la acreditación de su aceptación —versión, fecha y hora, persona firmante y dirección IP—, para incorporarla a su propio registro de actividades de tratamiento.

Del tratamiento de los datos de los visitantes de clubverso.com y de los de los propios operadores en su relación con el Proveedor —alta, facturación y soporte— el Proveedor es responsable, y lo describe en su política de privacidad. También lo es, según se detalla en el apartado 4 del Anexo I, de la lista común de direcciones de correo que rechazan los envíos.

12. Inteligencia artificial

Clubverso no utiliza inteligencia artificial para prestar el servicio. No se envían datos del Cliente ni de sus socios a proveedores de modelos de lenguaje o de IA generativa, no hay ningún proveedor de IA entre los subencargados del apartado 8 del Anexo I, y los datos alojados en la plataforma no se usan para entrenar modelos, ni propios ni de terceros.

Los cálculos automáticos de la plataforma —importes de cuotas, descuentos, fechas de cobro, avisos— responden a reglas deterministas que configura el propio Cliente y que puede revisar y corregir en cualquier momento; no constituyen decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD.

Si en el futuro se incorpora alguna función basada en IA, será opcional, se comunicará con antelación identificando al proveedor y la finalidad, y se actualizarán estos Términos y la política de privacidad antes de activarla.

13. Limitación de responsabilidad

A MENOS QUE LA LEY LO PROHÍBA, el Proveedor:

• No es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, o cualquier daño no previsible, incluso si ha sido advertido de su posibilidad.
• Limita su responsabilidad total al importe pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine, con un mínimo de 100 €, que es también el límite durante el período de prueba, en el que el Cliente todavía no ha pagado nada. Esta limitación no se aplica al dolo ni a los daños que la ley no permita excluir.
• No garantiza disponibilidad 24/7, en los términos del apartado 10.
• No es responsable del contenido generado, publicado o compartido por el Cliente o sus socios en la plataforma, ni de los sitios de terceros a los que se enlace desde ella.
• No responde de las decisiones de la pasarela de pago sobre los fondos del Cliente, conforme al apartado 7.
• No responde del cumplimiento fiscal del Cliente ni de la calificación tributaria de las cuotas que cobre a través de la plataforma, ni de las liquidaciones, recargos o sanciones que de ello se deriven, conforme al apartado 4. Los avisos que la plataforma muestra sobre esta materia son informativos y no sustituyen al asesoramiento de un profesional.

Ninguna de estas limitaciones excluye la responsabilidad del Proveedor por dolo, por culpa grave, por daños personales o por aquello que la normativa imperativa no permita limitar. Tampoco se oponen al Cliente que tenga la condición de consumidor conforme al art. 3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (apartado 9): frente a él la responsabilidad del Proveedor se rige por la normativa general, sin los topes de este apartado.

14. Suspensión y terminación

El Proveedor puede:

• Suspender o terminar la cuenta si el Cliente incumple estos términos, no paga las cuotas, o usa la plataforma para actividades ilícitas, fraude, o violación de derechos de terceros.
• Anular la prueba gratuita o cambiar los precios respetando los plazos y términos contractuales de cada plan.
• Cambiar las funcionalidades de la plataforma. Si se elimina una función crítica, se avisará con antelación razonable.
• Cesar en la prestación del servicio, avisando al Cliente con una antelación mínima de 60 días y permitiéndole exportar sus datos durante ese plazo. Al depender el servicio de una sola persona, el Cliente asume este riesgo y se recomienda que descargue periódicamente sus datos.

La suspensión por incumplimiento grave o por uso ilícito puede ser inmediata; en los demás casos se avisará previamente y se dará al Cliente la oportunidad de subsanar. El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control, en los términos del apartado 9.

15. Modificaciones de estos términos

El Proveedor se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará al Cliente de cambios significativos con al menos 30 días de anticipación. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción dentro de ese período. El uso continuado de la plataforma después del período de notificación implica aceptación de los nuevos términos.

Cada versión se publica con su número y su fecha en esta misma página, y las versiones anteriores se conservan para poder acreditar cuál estaba vigente en cada momento.

16. Cesión del contrato

El Cliente autoriza expresamente que, si el Proveedor constituye en el futuro una sociedad para continuar la actividad de Clubverso o transmite el negocio, esta relación contractual —incluido el encargo de tratamiento del Anexo I— se ceda a la nueva titular, que se subrogará en los mismos términos. La cesión se comunicará con al menos 30 días de antelación y no empeorará las condiciones contratadas. Si el Cliente no la acepta, podrá cancelar su suscripción sin penalización y con efecto anterior a la fecha en que la cesión surta efecto, sin quedar vinculado a la nueva titular ni como cliente ni como responsable frente a un encargado distinto del que contrató; durante ese plazo conserva íntegra la exportación de datos del apartado 9.

El Cliente no puede ceder su posición contractual sin consentimiento escrito del Proveedor, salvo en caso de fusión o cambio de denominación del propio club, que bastará con comunicar.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la ley española. Antes de acudir a los tribunales, las partes se comprometen a intentar resolver de buena fe cualquier discrepancia por escrito en un plazo de 30 días. Para cualquier controversia que persista, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Proveedor indicado en el apartado Titular del servicio, salvo que la normativa imperativa establezca otro fuero.

18. Confidencialidad

Al margen de los datos personales, que tienen su propio régimen en el Anexo I, cada parte accede a información de la otra que no es pública: el Cliente conoce cómo funciona la plataforma por dentro y sus condiciones; el Proveedor ve las cuentas del club, cuántos socios tiene, sus cuotas y lo que le cuente al pedir soporte.

Ambas partes se obligan a no divulgar esa información a terceros ni usarla para nada distinto de la ejecución de este contrato, con la misma diligencia que emplean con la suya propia. La obligación se mantiene cinco años desde que termine la relación. Quedan fuera: lo que ya sea público sin culpa de quien lo divulga, lo que la parte receptora ya conociera legítimamente, lo que exija una autoridad, un juez o una norma —en cuyo caso se avisa a la otra parte si legalmente es posible— y lo que la parte titular autorice por escrito.

El Proveedor puede citar públicamente al Cliente como referencia comercial solo con su autorización expresa; el silencio no la suple.

19. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con la política de privacidad, la de cookies y la página de tarifas vigente, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a cualquier comunicación anterior.
• Nulidad parcial: si una cláusula resultara nula o inaplicable, se sustituirá por otra válida de sentido equivalente y el resto del acuerdo seguirá plenamente vigente.
• No renuncia: que el Proveedor no ejercite un derecho en un momento dado no supone renunciar a él.
• Comunicaciones: las notificaciones se dirigirán al correo electrónico de la cuenta del Cliente y al correo del Proveedor publicado en el apartado Titular del servicio. Es responsabilidad del Cliente mantener su dirección actualizada.
• Independencia de las partes: estos Términos no crean sociedad, agencia ni relación laboral alguna entre Proveedor y Cliente.
• Idioma: la versión en español es la única auténtica; cualquier traducción se ofrece a título informativo.
• Fuerza mayor: ninguna parte responde del incumplimiento debido a causas razonablemente fuera de su control (caídas de proveedores esenciales, cortes de red, catástrofes, decisiones de autoridad).

20. Contacto y soporte

Para consultas legales, reclamaciones o solicitudes en materia de protección de datos, el Cliente puede dirigirse al titular por correo electrónico o a su domicilio, ambos publicados en el apartado Titular del servicio al inicio de esta página. Para incidencias del día a día está disponible el correo de soporte facilitado en la plataforma.

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Consentimiento

Al crear una cuenta en Clubverso, aceptas estos Términos de Servicio y el Acuerdo de Protección de Datos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar la plataforma.

Esta aceptación se registra de forma auditable (fecha, IP, versión) con fines legales.